Veel gestelde vragen?

Vraag:Mijn bestelling staat nog steeds op onverwerkt.Klopt dit wel?

Antwoord: Dan hebben wij U betaling nog niet ontvangen. Wij verwerken U order pas na ontvangst van uw betaling.

Vraag: Kan ik U winkel ook bezoeken om artiklelen te bekijken?

Andwoord: Ja dat is mogelijk bij onze dierenspeciaalzaak, Enkweg 11A, 6961 VK Eerbeek. ( prijzen wijken af met de internetwinkel)

Vraag: Ik zoek iets maar kan het nergens vinden. Kan shop4animals mij helpen zoeken?

Antwoord: Wij helpen U graag zoeken, vaak heeft 1 van onze leveranciers het artikel dat U zoekt wel en kunnen wij het voor U bestellen.

Vraag  :Hoe lang duurt het voor dat ik mijn bestelling in huis heb?

Antwoord: Afhankelijk of wij U bestelling op voorraad hebben duurt het 2 tot 3 werkdagen voor dat U bestelling word afgeleverd, gerekend vanaf de dag dat wij de betaling op ons rekeningnummer hebben ontvangen. (Zie ook leveringsvoorwaarden)

Vraag: Wat betekenen de cijfers bij de artikelen en de cijfers tussen haakjes bij de artikelopties?

Antwoord: Deze cijfers zijn voor U niet van belang. Dit zijn onze artikelcodes. De cijfers tussen haakjes bij de Artikelopties zijn voor U ook niet van belang maar hebben betrekking op onze artikelcodes.

Vraag: Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen? En op een bepaalde datum?

Antwoord: Ja dat kan. Bestel echter minstens 15werkdagen voor de afleverdatum. U kunt via een opmerking aangeven wanneer iets bezorgd dient te worden.Wij dragen echter geen verantwoording voor vertraging bij TNT Post.