Shop4animals levert haar diensten via internet en via onze dierenspeciaaalzaak te Eerbeek.

Prijzen die op het internet staan worden uitsluitend hier gebruikt.

De prijzen in de winkel zijn aangepast.

Order verwerking

Pas na ontvangst van U betaling zal shop4animals Uw order verwerken.

Annuleren

Mocht U een geplaatste order willen annuleren, stuur dan alstublieft een Email naar jkloetstra@online.nl. Ook voor vragen over uw bestelling kunt U hier terecht. Niet geannuleerde orders blijven in behandeling en verplichten koper tot betaling na levering.

Bij terugbetaling van geannuleerde orders, die reeds betaald zijn, worden de kosten die de banken in rekening brengen in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Garantie
De garantievoorwaarden van de leverancier of fabrikant van het product worden aangehouden. Dit is per product verschillend. Deze informatie is op aanvraag verkrijgbaar via e-mail of telefoon.

Prijzen
Al genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten staan echter wel vermeld op onze factuur.

Klachten
Mocht u klachten hebben over de geleverde producten of overige zaken, neemt u dan contact met shop4animals op via "neem contact op"onder het kopje informatie.

Niet goed, geld terug
Er kan van deze regeling gebruik gemaakt worden indien het product niet voldoet aan de omschrijving zoals deze door shop4animals is gegeven of niet juist functioneert.
Er kan geen beroep worden gedaan op deze regeling indien:
- koper zaken heeft verwaarloosd;
- koper wijzigingen heeft aangebracht of reparaties die niet in opdracht van Shop4animals zijn uitgevoerd;
- koper het product onoordeelkundig of onzorgvuldig heeft gebruikt.

Retourzendingen
Eventuele retourzendingen dienen van te voren kenbaar gemaakt te worden via "neem contact op" onder het kopje informatie. De goederen dienen in de originele staat te zijn en in de originele verpakking terug gezonden te worden. De gemaakte kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Terugbetaling van het overgemaakte geld is niet mogelijk. Wel kunt u voor hetzelfde bedrag andere producten worden uitgezocht.

Wet verkoop op afstand
Deze wet geeft de koper een bedenktijd van zeven werkdagen. Producten kunnen binnen deze zeven dagen zonder opgaaf van redenen terug gezonden worden, in de oorspronkelijke staat en in de originele verpakking. De kosten voor deze retourzending komen voor rekening van de klant. Ook deze zendingen dienen vooraf aangemeld te worden via "neem contact op" onder het kopje informatie

Betaling
Betaling kan via de bank geschieden:
- vooraf betalen per bank .                                                                                      - Betaling vooraf via Paypal.                                                                             -                                                                                            

Bij ingebreke blijven van betaling zal shop4animals een incasso bureau inschakelen, en desnoods gerechtelijke stappen te ondernemen.                                                                                                  

Verzending
Afhankelijk van de betaalwijze verzenden wij uw bestelling zo snel mogelijk. Indien artikelen op dat moment niet op voorraad zijn nemen wij contact met u op. De producten worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van het factuurbedrag naar u verzonden. Houdt U echter rekening met een langere levertijd voor producten die niet op voorraad zijn. (maximaal 30 dagen). U krijgt bericht bij vertraging.

Aansprakelijkheid

Shop4animals, kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheid van U huisdier ten gevolge van het gebruik van de producten, indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik. Bij het gebruik van het product dient de handleiding in acht te worden genomen. Bij twijfel over de gezondheidstoestand en conditie van uw huisdier dient u uw dierenarts te raadplegen. De op de website genoemde gewichten, maten en aanbevelingen, zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De aansprakelijkheid van shop4animals is altijd beperkt tot het totaalbedrag van de bestelling.

Laatste versie 19-10-2007